電商沖擊、購(gòu)物中心同質(zhì)化，昆明恒隆廣場(chǎng)如何破局？

z時(shí)代和中產(chǎn)階級(jí)群體的崛起，消費(fèi)增量成為新的奢侈品消費(fèi)引擎中信證券在研報(bào)中表示不難發(fā)現(xiàn)，慢熱新的一線二線市場(chǎng)逐漸被重視，高端零售商城也逐漸在這里擴(kuò)大眼界此舉不僅為奢侈品牌進(jìn)入市場(chǎng)提供了一個(gè)可選擇的渠道，也為當(dāng)?shù)叵M(fèi)者帶來(lái)了便利，進(jìn)一步刺激了需求2019年，昆明恒隆廣場(chǎng)在當(dāng)?shù)亻_(kāi)業(yè)，成為恒隆在西南地區(qū)的首個(gè)項(xiàng)目

日前，昆明恒隆廣場(chǎng)迎來(lái)三周年慶典日前，藍(lán)鯨財(cái)經(jīng)記者采訪了昆明恒隆廣場(chǎng)總經(jīng)理陳思他從自己的視角回顧了昆明恒隆廣場(chǎng)三年來(lái)的發(fā)展，并結(jié)合當(dāng)前國(guó)內(nèi)高端零售市場(chǎng)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，分享了自己下一步的戰(zhàn)略思考和展望

伴隨著一二級(jí)市場(chǎng)的崛起，小而復(fù)雜的項(xiàng)目有望成為新的出路。

全球咨詢機(jī)構(gòu)貝恩公司發(fā)布的《2021年中國(guó)奢侈品市場(chǎng)報(bào)告》顯示，2021年中國(guó)個(gè)人奢侈品市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到近4710億元，同比增長(zhǎng)36%，預(yù)計(jì)2025年將成為全球最大的奢侈品市場(chǎng)更何況，多家奢侈品公司發(fā)布的2022財(cái)年半年報(bào)和全年財(cái)報(bào)都呈現(xiàn)增長(zhǎng)趨勢(shì)奢侈品牌繼續(xù)增加其中國(guó)，但放緩的市場(chǎng)環(huán)境并不減少奢侈品行業(yè)的增長(zhǎng)趨勢(shì)這背后有什么玄機(jī)

伴隨著消費(fèi)總量的快速增長(zhǎng)和一線城市競(jìng)爭(zhēng)的飽和，奢侈品牌的開(kāi)店意愿越來(lái)越強(qiáng)烈因此，渠道需求激增高端零售商城作為奢侈品牌線下運(yùn)營(yíng)的重要載體，自然承擔(dān)了區(qū)域拓展的責(zé)任

據(jù)昆明恒隆廣場(chǎng)總經(jīng)理陳思介紹，目前國(guó)內(nèi)高品質(zhì)的商業(yè)綜合體項(xiàng)目會(huì)吸引頂級(jí)的零售品牌和寫(xiě)字樓租戶，比如帶來(lái)豪華酒店，會(huì)吸引頂級(jí)的商務(wù)游客，而一些概念獨(dú)特的主題化，小眾化，精細(xì)化項(xiàng)目可能會(huì)成為下一個(gè)行業(yè)風(fēng)口。

可是，與此同時(shí)，我們不能忽視未來(lái)仍然存在的挑戰(zhàn)陳思強(qiáng)調(diào)，市場(chǎng)的不確定性會(huì)對(duì)商業(yè)環(huán)境產(chǎn)生一定的影響，也會(huì)影響消費(fèi)者的信心基于此，零售渠道商要主動(dòng)了解客戶的需求，把自己變成品牌和客戶之間的橋梁

高端零售延伸區(qū)域加速下沉尋找新的消費(fèi)群體。

如何成為品牌與客戶之間的橋梁陳思的計(jì)劃是不斷升級(jí)品牌和業(yè)態(tài)，引入更多從未在云南出現(xiàn)過(guò)的品牌

據(jù)陳思介紹，恒隆地產(chǎn)選擇昆明有很多原因其中，對(duì)于很多云南人來(lái)說(shuō)，昆明作為省會(huì)，是休閑購(gòu)物的不二之選，也是長(zhǎng)期定居的理想城市，堅(jiān)持恒隆地產(chǎn)lsquoRsquo，只有選擇和正確的做法，理念，我們相信了解生活，熱愛(ài)生活的程春人民需要一個(gè)世界級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的商業(yè)綜合體，所以我們選擇在這里建設(shè)和運(yùn)營(yíng)昆明恒隆廣場(chǎng)

事實(shí)上，作為恒隆地產(chǎn)在西南地區(qū)的首個(gè)綜合商業(yè)項(xiàng)目，昆明恒隆廣場(chǎng)自2019年8月開(kāi)盤(pán)不到5個(gè)月就遭遇了疫情，也帶來(lái)了諸多不確定性和挑戰(zhàn)。

面對(duì)接連不斷的不確定性，陳思表示，昆明恒隆廣場(chǎng)和面向客戶的服務(wù)理念，符合恒輝會(huì)員計(jì)劃提供多重禮遇和專屬體驗(yàn)，與租客共同成長(zhǎng)恒隆廣場(chǎng)積極推動(dòng)租戶和商業(yè)組合的優(yōu)化，不僅為消費(fèi)者帶來(lái)更加多元，時(shí)尚的休閑體驗(yàn)，還有效增加租金收入基于與租戶的良好合作，我們致力于聯(lián)系客戶，社區(qū)和合作伙伴，共同實(shí)現(xiàn)可持續(xù)增長(zhǎng)的目標(biāo)

另外，如何更好的實(shí)現(xiàn)品牌與客戶的雙向出行昆明恒隆廣場(chǎng)，升級(jí)調(diào)整+品牌引進(jìn)走出是重要的方式之一

陳思告訴記者:今年以來(lái)，購(gòu)物中心的改造升級(jí)和整體購(gòu)物環(huán)境的提升是許多商業(yè)區(qū)的一大主題開(kāi)業(yè)三周年期間，昆明恒隆廣場(chǎng)也完成了部分區(qū)域，業(yè)態(tài)，品牌的升級(jí)

其中，從業(yè)務(wù)分布來(lái)看，男裝由原來(lái)的L3/L2/B1統(tǒng)一調(diào)整為L(zhǎng)2，女裝由L4/L3/L2/B1統(tǒng)一調(diào)整為L(zhǎng)3/L4，黃金飾品由L2/B1變更為B1對(duì)此，陳思表示，原來(lái)的業(yè)態(tài)是分散的，調(diào)整是把同一個(gè)業(yè)態(tài)做在一起，提升顧客找店和購(gòu)物的體驗(yàn)，提高到店率，促進(jìn)店鋪營(yíng)業(yè)額

面對(duì)同質(zhì)化的痛點(diǎn)，電商的沖擊，升級(jí)生活方式

對(duì)于合作品牌的選擇，陳思透露將以為主，向世界展示昆明，讓世界看到昆明這個(gè)愿景，在引入品牌時(shí)，優(yōu)先考慮是否能在云南/昆明做新鮮的產(chǎn)品和體驗(yàn)，而在輸出時(shí)，則側(cè)重于本地品牌能否在昆明和恒隆廣場(chǎng)順利推廣，從而實(shí)現(xiàn)全國(guó)發(fā)展。

即使未來(lái)的市場(chǎng)環(huán)境充滿挑戰(zhàn)，我們也將繼續(xù)升級(jí)品牌，不斷優(yōu)化客戶體驗(yàn)此外，明年乃至未來(lái)，昆明恒隆廣場(chǎng)將會(huì)有更多世界級(jí)IP入駐，涵蓋游戲，動(dòng)漫，藝術(shù)等領(lǐng)域談及接下來(lái)的規(guī)劃，陳思如是說(shuō)，而這也是昆明恒隆廣場(chǎng)在商場(chǎng)同質(zhì)化趨勢(shì)下的應(yīng)對(duì)策略之一同時(shí)，作為商業(yè)綜合體，昆明恒隆廣場(chǎng)也希望在政府的大力支持和引導(dǎo)下，在相關(guān)商業(yè)政策的引導(dǎo)下，積極為當(dāng)?shù)厣虡I(yè)環(huán)境和消費(fèi)市場(chǎng)的可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)力量

伴隨著電子商務(wù)的興起，品牌的線上渠道選擇越來(lái)越多，專注于線下購(gòu)物的恒隆將如何應(yīng)對(duì)對(duì)此，陳思坦言:如今，商業(yè)消費(fèi)的趨勢(shì)不再是簡(jiǎn)單地滿足物質(zhì)消費(fèi)需求，而是更加注重生活方式的升級(jí)因此，只有不斷提升商業(yè)業(yè)態(tài)升級(jí)，打造集購(gòu)物，餐飲，娛樂(lè)，體驗(yàn)于一體的一站式生活目的地，同時(shí)把握好每一次度假互動(dòng)機(jī)會(huì)，持續(xù)提供新鮮多樣的沉浸式消費(fèi)體驗(yàn)，才能真正引領(lǐng)城市脈搏，為顧客提供lsquo創(chuàng)造卓越的生活空間