引領(lǐng)皮卡行業(yè)大跨步解密長(zhǎng)城皮卡年銷量20萬(wàn)的方法論

長(zhǎng)城大炮一周年，第10萬(wàn)臺(tái)下線，長(zhǎng)城皮卡全球年銷量突破20萬(wàn)輛。在汽車市場(chǎng)整體低迷的2020年，長(zhǎng)城皮卡在“3+N產(chǎn)品陣容”、“用戶運(yùn)營(yíng)”、“跨界營(yíng)銷”等多核戰(zhàn)略的推動(dòng)下，銷量逆勢(shì)上揚(yáng)。

長(zhǎng)城槍3+N陣容爆發(fā)，馮軍系列穩(wěn)步增長(zhǎng)。

在乘用車市場(chǎng)下滑的情況下，長(zhǎng)城皮卡卻能取得優(yōu)異的銷售成績(jī)。首先，這得益于其各種皮卡的陣容，包括穩(wěn)步增長(zhǎng)的馮軍系列和創(chuàng)造了皮卡新品類的長(zhǎng)城槍。長(zhǎng)城槍作為2020年中國(guó)皮卡市場(chǎng)現(xiàn)象級(jí)產(chǎn)品，上市一周年就取得了第10萬(wàn)臺(tái)下線的行業(yè)紀(jì)錄，連續(xù)7個(gè)月銷量突破萬(wàn)輛，位居皮卡銷量第一，引領(lǐng)中國(guó)高端皮卡發(fā)展。馮軍系列繼續(xù)穩(wěn)固商用皮卡市場(chǎng)地位，馮軍5和馮軍7位列長(zhǎng)城槍之后的皮卡市場(chǎng)第二和第三名。

老業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)力，新業(yè)務(wù)爆發(fā)成長(zhǎng)。在這樣的雙核驅(qū)動(dòng)下，長(zhǎng)城皮卡很難不成功。更重要的是，長(zhǎng)城槍不僅帶來(lái)了銷量數(shù)字，還推動(dòng)了皮卡的崛起，引領(lǐng)中國(guó)皮卡進(jìn)入多用途騎行的3.0時(shí)代。這促使長(zhǎng)城皮卡改變了營(yíng)銷策略:從賣車轉(zhuǎn)向打造令人向往的皮卡生活。

全場(chǎng)景貼近用戶，營(yíng)銷深入人心。

2020年，長(zhǎng)城皮卡將根據(jù)自身品牌的調(diào)性和國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的特點(diǎn)，在營(yíng)銷策略上選擇玩轉(zhuǎn)用戶，在形式上打造更加豐富多彩的營(yíng)銷活動(dòng)，更加貼近新時(shí)代的皮卡消費(fèi)者。

在體驗(yàn)營(yíng)銷上，以生活為切入點(diǎn)的長(zhǎng)城大炮，挖掘了足夠多的舞臺(tái)來(lái)展現(xiàn)皮卡的優(yōu)勢(shì)，運(yùn)用事件化、場(chǎng)景化的模式，打造多用戶體驗(yàn)。從與越野、騎行、路雅、摩托車、露營(yíng)等八大戶外圈子的結(jié)合，到近幾屆大型車展的“皮卡改裝秀”，長(zhǎng)城槍全方位改變了人們對(duì)皮卡和皮卡玩法的認(rèn)識(shí)。

最典型的例子就是長(zhǎng)城槍和路亞釣魚(yú)活動(dòng)的合作。從分賽到總決賽，2020長(zhǎng)城槍路亞國(guó)際錦標(biāo)賽的成功吸引了大批專業(yè)路亞選手和戶外愛(ài)好者的參與，開(kāi)創(chuàng)了皮卡行業(yè)體育賽事合作的先河。另一方面，長(zhǎng)城皮卡與報(bào)社聯(lián)合推出“產(chǎn)品中國(guó)”，將脫貧致富、公益助農(nóng)、使用皮卡等場(chǎng)景有機(jī)結(jié)合，打造了一個(gè)既有溫度又有深度的品牌。

用戶運(yùn)營(yíng)是主導(dǎo)文化，是服務(wù)的共同利益。

11月廣州車展，隨著長(zhǎng)城皮卡新用戶運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略的發(fā)布。長(zhǎng)城皮卡將“以用戶為中心”的理念發(fā)揮到極致，將攜手用戶構(gòu)建共創(chuàng)、共建、共享的互聯(lián)網(wǎng)用戶生態(tài)圈，真正與用戶一起玩轉(zhuǎn)，一起享受全場(chǎng)景的皮卡生活。線下成立了京津冀隊(duì)、黑基遼蒙隊(duì)、鄂豫蘇浙皖滬隊(duì)、粵桂瓊民湘贛隊(duì)等21支省級(jí)隊(duì)伍，更多的人通過(guò)“跑槍APP”加入其中，讓玩皮卡車成為一種潮流。

客戶服務(wù)一直是長(zhǎng)城皮卡最重要的事情。為此，長(zhǎng)城皮卡推出“無(wú)憂服務(wù)中國(guó)行”，深入寧夏、內(nèi)蒙古、云南等地區(qū)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，為當(dāng)?shù)赜脩籼峁┟赓M(fèi)保養(yǎng)維修服務(wù)，送貨上門，全心全意解決用戶的售后服務(wù)問(wèn)題，想其所想，解其所憂，爭(zhēng)取更大的用戶滿意度。

在外界看來(lái)，長(zhǎng)城皮卡在傳統(tǒng)的商用皮卡和新興的乘用車領(lǐng)域已經(jīng)越來(lái)越穩(wěn)健。同時(shí)能夠不斷創(chuàng)造行業(yè)熱點(diǎn)，引領(lǐng)中國(guó)皮卡大踏步前進(jìn)，與長(zhǎng)城皮卡“以用戶為中心”的理念息息相關(guān)。產(chǎn)品、營(yíng)銷和服務(wù)都是以用戶為中心的延伸。這樣看來(lái)，20萬(wàn)元只是個(gè)開(kāi)始。隨著長(zhǎng)城槍在澳洲、智利、南非、中東等海外市場(chǎng)的上市，長(zhǎng)城皮卡將擊敗中國(guó)，走向世界，成為全球前三的皮卡品牌！