518服務(wù)權(quán)益樹行業(yè)標(biāo)桿，奔騰T77PRO2021款帶來更多驚喜

6月19日，一汽奔騰旗下全息智能操控SUV——奔騰T77 PRO 2021上市。新車在易用性、安全性、舒適性、操控性、卓越品質(zhì)五個維度進行了全面升級，進一步提升了產(chǎn)品力，整車品質(zhì)在同級別產(chǎn)品中處于領(lǐng)先水平。

同時，為進一步強化“以用戶體驗為中心”的理念，踐行“一切為了客戶，一切為了客戶，一切為了客戶”的理念，一汽奔騰還為車主提供“518服務(wù)權(quán)益”，為他們帶來更多驚喜。

從2011年“讓愛回家”的倡導(dǎo)，到2018年“BestCare and Care”的服務(wù)品牌，再到2020年的疫情，率先推出“兩潔兩小時”的服務(wù)組合拳。一汽奔騰通過一次又一次的實際行動，向“買車一次，終身無憂”的目標(biāo)不斷努力。

在今年5月18日舉行的品牌十五周年戰(zhàn)略發(fā)布會上，一汽奔騰推出了具有里程碑意義的“518服務(wù)權(quán)益”，為用戶帶來了全新的用車、買車、修車、愛車的安心服務(wù)體驗。“518服務(wù)權(quán)益”涵蓋五大真誠承諾、一大安心保障、八大動心權(quán)益，共14項車主權(quán)益，覆蓋用戶從購車、用車到養(yǎng)車的場景，真正做到承諾、安全、無憂。

其中，五大真心承諾包括30天免費換貨、四季延時服務(wù)、全時快速救援、45分鐘維修、純零配件供應(yīng)承諾。1安心保障，即持續(xù)續(xù)保車輛終身保修+5年免費機油；八項權(quán)益，包括免費返廠洗車、免費基礎(chǔ)流量、免費添加機油、免費檢測復(fù)壯、免費輕松更換、特殊日子免費工時、免費事故拖車、免費輪胎保修。

縱觀目前整個汽車行業(yè)，一汽奔騰推出的518服務(wù)政策是最完整、最有誠意的，樹立了汽車服務(wù)生態(tài)的新標(biāo)桿。

比如30天免費退換貨政策，相比其他汽車品牌長達(dá)7天退換貨的政策，最大限度的擴大了汽車保修范圍。開票30天內(nèi)，因質(zhì)量問題更換發(fā)動機、變速箱或者發(fā)生嚴(yán)重安全性能故障的，可以申請免費退車。而且國家三包法對汽車發(fā)動機、變速箱等大件有明確的時間和里程要求，而且只是針對零部件更換，而一汽奔騰是針對整車更換。30天免費換車不僅僅是表面條款，更重要的是行業(yè)意義，樹立了行業(yè)質(zhì)量保障的標(biāo)桿。

再比如繼續(xù)享受整車終身保修+5年免費機油的政策。雖然各汽車品牌紛紛打出“保修升級”的牌子，但奔騰的“整車終身保修”是頂配版——不限車型，包含車輛所有核心部件。奔騰為車輛提供從開始到報廢的全程保修服務(wù)。相比沒有終身質(zhì)保的產(chǎn)品，一汽奔騰無形中為車主節(jié)省了1萬元甚至更多的用車成本。再加上大幅降低保養(yǎng)費用的五年免費機油政策，用戶購買一汽奔騰將大幅降低整個生命周期的用車成本，放眼整個汽車行業(yè)，實屬罕見。值得一提的是，安心是“518服務(wù)權(quán)益”中最重要的特權(quán)。

此外，“518服務(wù)權(quán)益”還解決了用戶“怕出問題沒時間”的顧慮。怕出問題？有專職快速救援，汽車維修保養(yǎng)，保證使用正品零配件，假一賠十；怕沒時間？4S門店不僅延長了營業(yè)時間，還通過預(yù)約讓用戶享受45分鐘快速維修服務(wù)，節(jié)省等待時間，為客戶排憂解難，節(jié)省時間。

汽車保養(yǎng)對于用車來說是不可或缺的。汽車使用一段時間后，輪胎、玻璃水、雨刷等耗材的消耗也會隨之而來。通過“買車全包”的大氣承諾，一汽奔騰推出八大誘惑權(quán)益，讓消費者省錢又落實。

近年來，行業(yè)內(nèi)喊概念、喊口號的品牌不計其數(shù)。但真正能一次買車，終身無憂的，還是一汽奔騰推出的“518服務(wù)權(quán)益”。

此次，一汽奔騰為購買奔騰T77 PRO 2021車型的車主提供“518服務(wù)權(quán)益”，將為用戶帶來更多驚喜，成為奔騰T77 PRO 2021市場競爭的殺手锏。得益于“518服務(wù)權(quán)益”政策，奔騰T77 PRO 2021贏得了更多用戶的青睞，成為10萬級SUV中的熱門選擇。