第七屆闊知EduSoho全球用戶大會圓滿落幕，發布全新教培數字化產品！

12月15日，由闊知EduSoho主辦的第七屆EduSoho全球用戶大會圓滿落幕。

作為一年一度，持續影響教育行業多年的盛會，EduSoho已連續舉辦七屆。據了解，此次大會主題為“守正創新”，分別面向教育培訓機構和企業培訓領域開設專場，重磅發布重磅職業教育及企業培訓數字化產品，并邀請了多位行業大咖交流成功經驗，共同探討企業未來的發展趨勢。

一、未來十年將是傳統企業數字化轉型的最后十年

會議伊始，闊知創始人魏建強發表開場致辭，其中指出：“我國經濟進入存量時代后，企業與企業的之間競爭力主要區別在于產品和服務品質。”存量競爭就是企業運營效率之爭。客戶需求在企業內部流轉，員工日常事務也在企業內部流轉，我們需要知道每個關鍵節點的效果和效率。

據魏建強先生介紹，傾聽客戶的聲音，持續不斷的為客戶創造有效價值，是闊知的立身之本，是闊知EduSoho每年的改革重點。未來一年，闊知內部管理改進重點是把客戶呼聲的收集、傳遞、分析、行動、考核形成系統化的閉環，以實現客戶價值。

二、新產品、新定位、新趨勢

1）教培專場發布教育機構精準運營管理系統（EIOS），提升轉化率

會上闊知產品總監石依山發布教培新產品——教育機構精準運營管理系統（EIOS）。據介紹，過去職業教育機構在獲客管理體系上存在兩個痛點：一是對于線索來源的管理粗放，僅能定位到渠道，二是對于線索的后續轉化數據無法打通，無法對于線索的最終效果進行管理，無法評價各渠道的ROI。

而在精準獲客的體系下，EIOS從引流獲客、到跟進轉化、到促單成交、到教學服務、到轉介紹體系，涵蓋了職業教育機構的客戶全生命周期的運營管理，不僅能夠精準采集內容及渠道數據，還能夠對線索進行用戶畫像、用戶分層，從而幫助機構進行精細化運營，提高轉化率。

據介紹，目前EIOS已經完成了全面的技術方案改造，并且灰度發布了營銷領域的支點，營銷商城1.0，并且進行內測，預計在23年完成對客戶生命周期的全面覆蓋。

企培專場宣布企培產品新定位——挖掘企業內生力

據闊知企培線業務總經理商成虎先生介紹，企業培訓發展需要歷經三個階段。在1.0時代，、企業培訓主要是依托任務式學習，把線下培訓線上化，以在線考試平臺為主，通過直播、錄播、在線考試，優秀分享、領導分享、新人培訓、晉升培訓為導向的任務式培訓。在2.0時代，企業培訓依托個人發展和主動學習來賦能業務發展，結合新員工培訓、OMO混合培訓、知識圖譜、在線考試、企業知識庫、數據支撐、崗位地圖、人才盤點打造數字化培訓。而在3.0時代，企業培訓將圍繞團隊學習和組織發展來構建企業成長，依托組織先進經驗萃取、企業內生力文化系統、企業人才的復制來推動組織發展。

針對以上三個階段的發展，闊知企培線業務總經理提出了全新的闊知企業培訓產品口號：挖掘企業內生力的數字化培訓平臺，以“為每家企業打造獨有的人才發展引擎”。闊知EduSoho憑借“平臺+內容+咨詢+服務” 的一體化解決方案，能夠幫助互聯網企業快速搭建人才培養體系，提升BANI時代企業內生力。

據介紹，闊知EduSoho內容服務除了基礎的通用內容，還包括專門針對數字化人才轉型的內容，同時提供咨詢和運營服務，結合客戶需求搭建產品，幫助企業更好、更快地落地培訓。

三、大咖聚集，精彩紛呈，多視角洞察行業趨勢

除內部嘉賓外，此次大會教培專場邀請教育行業自媒體大咖三樂大掌柜，E課網市場負責人Christina  Zhou，企培專場邀請師出名門創始人劉議鴻和杭州國際博覽中心HRM何敏榕作為演講嘉賓，他們結合自身多年實戰經驗進行觀點分享，并結合前沿的運營理念幫助企業提質增效。

其中教培專場演講嘉賓E課網市場負責人Christina Zhou分享的觸點管理，搭建用戶全生命周期監測體系與闊知此次教培新產品的理念不謀而合，通過觸點管理挖掘用戶需求，更好的打磨自身產品，服務好用戶，從而提升機構的品牌競爭力。而三樂大掌柜則是結合自身多年自媒體運營經驗，多方面分享了教育機構如何打造IP矩陣，如何做好粉絲經濟的運營實踐干貨，助力職業教育機構從運營層面提升用戶轉化率。

企培專場演講嘉賓劉議鴻談到：“培訓分為四個層級，第一層是培訓跟著業務跑，第二層是培訓陪著業務跑，第三層是培訓融入業務跑，第四層是培訓引領業務跑，當企業培訓達到第四層，培訓就能夠給業務指引方向、規劃未來，幫助業務解決實際問題，培訓自然能夠賦能業務。除此之外，企業培訓還要注重內部經驗傳承的重要性。擁有自己知識經驗的企業在此基礎上進行突破和創新，培訓方能發揮更好的效果。而杭州國際博覽中心HRM何敏榕則是分享其公司內部培訓項目的成功案例，從培訓角度助力公司提升業績。

值得一提的是，此次闊知EduSoho用戶大會教培專場還舉辦了2022年度優秀網校頒獎儀式，鑫全在線、清暉在線學堂、建業教育、大成鼎才、盛世明德教育、職業安全健康教育平臺等六個網校均獲得此項榮譽。未來闊知EduSoho會繼續以先進的信息技術、周到的客戶服務陪伴千萬企業快速成長。