淘寶天貓放送母親節“關愛禮包”，推出親子問診服務，持續投入線下母嬰室建設

母親節當天，淘寶天貓宣布了一系列舉措，以示對母親和女性的尊重這一系列措施包括推出親子咨詢服務，承諾持續投入線下智能母嬰室建設根據消息顯示，今年母親節，淘寶天貓沒有設置平臺級營銷活動，以送服務，送溫暖為主，提升用戶體驗

上線線上親子咨詢服務，專業醫生坐鎮各大奶粉旗艦店，接受線上咨詢，解決媽媽燃眉之急天貓母嬰親子行業肖燕姿介紹，疫情期間，平臺注意到線上咨詢需求的爆發式增長，其中90%的需求者為女性，兒科是母嬰人群咨詢最多的科室之一根據這一趨勢，天貓母嬰行業聯合阿里健康，在賀飛，雀巢等奶粉品牌旗艦店設立了親子咨詢入口店鋪會員可享受專業兒科醫生60秒咨詢，24小時在線的免費咨詢服務

同時，淘寶天貓也宣布今年將繼續投入智慧母嬰室建設，在各個城市的公共空間開設智慧母嬰室母嬰室還提供紙尿褲，濕紙巾等小樣，只需1分錢即可領取預計到年底，智能母嬰室將覆蓋40個城市，優先考慮兒童醫院，高鐵，機場等公共區域截至目前，天貓母嬰已聯合商家推出超過400家母嬰室，過去一年服務100萬媽媽

伴隨著跨境電商的普及，越來越多的消費者為母親購買進口商品作為母親節禮物為了解決銀發族看不懂外文包裝的痛點，天貓國際聯合海外商家推出了中文翻譯貼，將原裝進口商品配上中文便利貼，在保稅倉發貨時放入快遞盒中消費者收到后可以自己把便利貼貼在瓶子上母親節前夕，首批中譯貼主要覆蓋針對銀發族的進口保健品，未來將擴展到更多品類

記者還發現，如今的淘寶天貓頁面隱藏著母親節彩蛋在淘寶APP上搜索母親節買什么，頁面會彈出一個彈幕:你的公司是母親節最好的禮物有網友驚嘆淘寶連號召大家剁手都沒有，但也是一種擔憂