用戶+全球化長城汽車企業(yè)文化煥新開辟新賽道

11月16日，長城汽車以21字發(fā)布會發(fā)布了《用綠色智慧慶世界——長城汽車振興新文化》公開信，同時也正式公布了全新的使命愿景——“用綠色智慧慶世界”，全新的核心價值觀——“誠信、創(chuàng)新、共享”，以及“每天進步一點點”的企業(yè)精神。

長城汽車全新的企業(yè)文化

此次，長城汽車對公司內(nèi)部員工、供應(yīng)商、經(jīng)銷商等合作伙伴進行了長達數(shù)月的廣泛文化調(diào)研，收集了2萬多條建議，并在高管層進行了多輪深入討論，通過共創(chuàng)達成了共識。在這個過程中，我們不僅可以充分吸收集體智慧的結(jié)晶，還可以從根本上把全新的企業(yè)文化融入到包括技術(shù)、產(chǎn)品、用戶運營在內(nèi)的各個業(yè)務(wù)板塊中，進一步深化組織和機制變革。

以用戶為中心的企業(yè)文化全面升級

隨著信息產(chǎn)業(yè)的革命，汽車制造商和用戶之間的關(guān)系發(fā)生了顛覆性的變化。用戶已經(jīng)不僅僅參與銷售環(huán)節(jié)，逐漸延伸到生產(chǎn)、研發(fā)等全產(chǎn)業(yè)鏈。

呂雉·萬超

為此，長城汽車提出了新的使命愿景，“綠色智潮玩轉(zhuǎn)世界”，其中“綠色”意味著將堅持全產(chǎn)業(yè)鏈低碳環(huán)保的理念，堅持綠色清潔能源的研發(fā)和投入，為保護綠色星球不斷做出貢獻；“智”即與科技創(chuàng)新時代同頻共振，以智能產(chǎn)品為核心，打造全場景高智能產(chǎn)業(yè)生態(tài)，為用戶提供更便捷、更愉悅、更豐富的智能出行體驗；“潮”是指將洞察產(chǎn)業(yè)大潮，在能源革命中興風(fēng)作浪，捕捉時代潮流，提供更加個性化、智能化、創(chuàng)意化、有價值的產(chǎn)品和服務(wù)；“玩”即在智能科技的加持下，讓汽車變得更好玩，同時賦予產(chǎn)品文化內(nèi)涵，聚集有共同愛好的用戶一起玩，打造專屬社交生活；“嘿世界”意味著我們致力于全球化的發(fā)展，讓全球用戶在“綠色智慧潮玩”中享受驚喜和極致體驗。

海世界

在“誠信、創(chuàng)新、共享”的新核心價值觀中，“誠”和“誠”一直是長城汽車自成立以來一直奉行的行為準則。未來，長城汽車將繼續(xù)秉承公平、公正、誠信、自律的作風(fēng)，始終以用戶為中心，誠實守信經(jīng)營。“創(chuàng)新”與“變革”是長城汽車向上發(fā)展的內(nèi)在動力。長城汽車將繼續(xù)堅持精準投資，追求行業(yè)領(lǐng)先，培育創(chuàng)新土壤，以堅如磐石的信念不斷驅(qū)動企業(yè)生生不息、銳意進取；“一起分享”是長城汽車第一次融入核心價值觀。在這種開放包容的價值觀指引下，長城汽車將構(gòu)建“森林模式”共生共贏的生態(tài)系統(tǒng)，孵化更多業(yè)務(wù)，與員工和全產(chǎn)業(yè)鏈共同創(chuàng)造未來，共享成果。

誠實、正直、創(chuàng)新和分享

不積小流成不了河，不積小流連千里也走不了。長城汽車成立30年來，一直秉承“每天進步一點點”的企業(yè)精神，從一個角落的汽車改裝廠發(fā)展成為國內(nèi)領(lǐng)先的汽車企業(yè)。面向未來，長城汽車要求員工繼續(xù)秉承“每天進步一點點”的精神和文化，穩(wěn)健務(wù)實，腳踏實地，不斷創(chuàng)新，銳意進取，為用戶提供更加真誠、人性化的產(chǎn)品和服務(wù)。

每天進步一點點。

內(nèi)外訓(xùn)從機制到文化完全變了。

公開信除了全面闡述全新的企業(yè)文化，還總結(jié)了長城汽車的企業(yè)改革成果。整體而言，企業(yè)文化的更新是企業(yè)機制創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和品牌營銷創(chuàng)新的有效承接，也是長城汽車走向下一階段改革的前奏。

長城汽車明年能活下來嗎？“特別電影”

7月13日，長城汽車董事長魏建軍實現(xiàn)專題片《長城汽車明年還能活嗎？“破圈”的傳播引發(fā)了對企業(yè)生死的深刻思考。隨后發(fā)布了《致長城汽車合作伙伴的一封信:長城汽車如何熬過下一年》的公開信，解密了生死猜測的問題，揭示了長城汽車在出路上面臨的形勢和挑戰(zhàn)，勾勒出一個全新的發(fā)展宏偉規(guī)劃，開啟了長城汽車的全方位轉(zhuǎn)型。

長城汽車董事長魏建軍

魏建軍認為，汽車企業(yè)改革的關(guān)鍵在于思維觀念和組織機制的轉(zhuǎn)變。為此，長城汽車從機制上改變，用了四個月的時間，構(gòu)建了以用戶為中心的全新組織架構(gòu)，產(chǎn)品、技術(shù)、營銷等領(lǐng)域向“以用戶為中心”轉(zhuǎn)變。

長城汽車科技品牌大會

建立“一車一品牌一公司”，以車型為中心調(diào)整組織架構(gòu)；加快落實輪崗機制，建立干部選拔指導(dǎo)意見和標準，進一步完善考核評價機制；發(fā)布了“檸檬”、“坦克”、“咖啡智能”三大科技品牌，并推出了多款全新機型；在組織文化上，實行內(nèi)部稱謂“去泛化”，鼓勵員工結(jié)合角色/崗位屬性取花名。

哈弗大狗

第三代哈弗H6

歐拉豪茂

WEY坦克300

長城泡

長城汽車以組織機制變革為硬件驅(qū)動力，以文化變革為軟驅(qū)動力。通過加速硬件基礎(chǔ)和軟件文化的變革，長城汽車的內(nèi)部氛圍正在向更加開放和充滿活力的方向轉(zhuǎn)變。這次企業(yè)文化的整體年輕化，是長城汽車決心轉(zhuǎn)型的體現(xiàn)，也是新一輪改革的序幕。

開始新一輪變革

未來，長城汽車將以“綠色智慧、創(chuàng)新、共享、每天進步一點”的全新企業(yè)文化，繼續(xù)聚焦“以客戶為中心”的發(fā)展方向，全面踐行走出去的全球化戰(zhàn)略，在更多領(lǐng)域進行大刀闊斧的改革和細致的調(diào)整，繼續(xù)推動長城汽車從“中國汽車制造企業(yè)向全球科技出行公司”的轉(zhuǎn)型。