十年陪伴睿智隨行廣發(fā)銀行發(fā)布手機銀行8.0年度版本

廣發(fā)銀行相關人士表示，本次智慧雙核年度版秉承以客戶為中心的初心使命，圍繞智慧，無界，普惠的渠道建設理念，持續(xù)忠實創(chuàng)新一方面，鍛造數(shù)字財富管理的核心能力，拓寬金融+非金融服務范圍，圍繞客戶生命周期實現(xiàn)對客戶的分層次，精細化服務，圍繞衣食住行的高頻生活服務場景，升級手機銀行的生活增值服務，另一方面，對手機銀行，云店等線上業(yè)務服務的主要陣地進行改版，旨在打造極致的用戶體驗，提升金融服務的訪問效率和服務體驗，進一步提升客戶的獲得感和幸福感，用實實在在的金融服務幫助客戶實現(xiàn)對美好生活的向往

金融為民，智腦讓財富管理服務更省心。

目前，廣發(fā)銀行正在積極推進零售銀行智慧大腦項目，實現(xiàn)全渠道協(xié)同智能管理戰(zhàn)略，提升差異化，個性化專業(yè)服務能力，在客戶需要的時候，以最合適的方式為客戶提供最合適的產(chǎn)品借助智慧大腦的智能策略中心能力，廣發(fā)銀行手機銀行8.0全面升級財富管理服務，推出全新的財富開放生態(tài)平臺，與多家專業(yè)合作伙伴合作，為客戶提供產(chǎn)品分析，金融資訊，投資者教育等實用內(nèi)容，并構建了B+B2C財富管理服務模式，同時，還升級廣發(fā)智能投服務，推出廣發(fā)樂投，智能金等多項投資工具，優(yōu)化理財，基金，存款熱銷產(chǎn)品列表，為客戶提供一攬子無憂投資理財解決方案，助力用戶價值增值

金融惠民，生活場景讓本地個性化服務更貼心。

廣發(fā)銀行不斷加強線上非金融服務場景建設，將金融服務與各類非金融生活場景緊密結合，滿足客戶日益增長的多元化服務需求廣發(fā)銀行8.0推出新版生活繳費服務，為客戶提供水，電，氣，暖，有線電視等1400多種公共事業(yè)繳費服務還支持自動保存近期支付信息，再次一鍵支付的便捷操作，在線話費，視頻娛樂充值服務，客戶可以輕松享受話費，購物優(yōu)惠卡代金券，視頻音樂，閱讀會員，美食旅游等商品訂購服務

同時，廣發(fā)銀行不斷升級老年人網(wǎng)上無障礙服務，從細節(jié)處打磨手機銀行用戶體驗，對老年人轉賬匯款，交易明細，運行打印等高頻使用進行無障礙適配，不斷拓展服務范圍。

金融，精彩權益，陪伴客戶成長，溫暖人心。

為了更好地惠及客戶，今年，廣發(fā)銀行為全行零售客戶打造了廣發(fā)精彩會會員成長關懷體系打通了借記卡和信用卡的積分體系和生活場景，為客戶提供了更豐富的場景和更好的權益服務體驗客戶每月登錄手機銀行精彩會會員中心即可領取月度福利禮品，還可參與生日禮，會員日，成長禮等精彩活動，贏取黃金紅包，信用卡還款券，福利券，廣發(fā)積分，廣發(fā)商城券等豐富福利

廣發(fā)銀行還不斷豐富產(chǎn)品服務供給，通過應用大數(shù)據(jù)，云計算，人工智能等創(chuàng)新科技成果，升級產(chǎn)品，服務，功能的精準推薦模式，同時針對不同客戶群體量身定制服務方案，在手機銀行暖心推出支付未來，社保管家，養(yǎng)老金融等專區(qū)，滿足客戶在學習，工作，養(yǎng)老等不同人生階段的個性化服務需求，通過數(shù)字化推動場景化金融服務的高品質(zhì)化。

金融便利，云連接更自由地打破服務邊界。

梁女士是廣發(fā)銀行的忠實老客戶十幾年來，她見證了廣發(fā)銀行金融服務模式的變化從以前在銀行網(wǎng)點排隊，到現(xiàn)在她足不出戶就可以在廣發(fā)手機銀行辦理除現(xiàn)金存取款以外的幾乎所有業(yè)務她還可以隨時聯(lián)系專屬客戶經(jīng)理，通過云店獲得一對一專屬服務梁小姐笑著說:就算現(xiàn)在邀請我，我也不想上網(wǎng)絡