阜寧：用心用情筑牢民生底線創新創優服務救助體系

近年來，阜寧縣民政局聚焦特困人員、失能群體、低收入家庭等特殊困難群體，創新服務方式，拓展救助內涵，探索出“集中供養+保險保障+上門服務”的多層次服務類社會救助體系，用一項項暖心舉措托起了困難群眾的幸福生活，讓每一位困難群眾都能感受到黨和政府的溫暖關懷。

集中供養:讓特困老人安享幸福晚年

長期以來，阜寧縣高度重視失能失智特困人員的照護問題，專門出臺《關于進一步做好特困人員集中供養工作的通知》，創新建立專業集中康養服務體系。目前，全縣163名完全失能和重度失能特困人員已全部納入集中供養范圍。供養機構通過政府購買服務嚴格按標準配備專業醫護團隊，實行24小時全天候照護，醫護人員每日開展定時巡查和不定時問診，為老人提供醫療護理、康復訓練、心理疏導等全方位服務。在服務模式上，機構堅持“一人一策”精準照護，根據每位老人的健康狀況、生活習慣等制定個性化服務方案。通過專業化的醫療護理和人性化的生活照料，讓特困失能老人享受到“老有所依”的保障、“老有所養”的溫暖和“老有所樂”的幸福，切實提升了特殊困難群體的生活質量和服務獲得感。

保險護航:為失能群體撐起保護傘

阜寧縣創新實施失能失智特困人員護理保險制度，為全縣6022名特殊困難群體撐起了保障網。縣財政每年投入專項資金300余萬元，按照每人每年500元的標準統一投保。完全失能對象和半失能對象分別每月理賠1200元和200元，2024年全年全失能對象賠付金額125萬元，半失能賠付金額9萬元。通過引入專業保險機構參與服務監管，不僅有效緩解了困難家庭的經濟壓力，更確保了每位受助對象都能獲得規范、持續的護理服務。家住陳良鎮的張阿姨表示:“有了這份保險，孩子的護理費用不用愁了，我們全家的負擔都減輕了不少。”這項惠民政策讓每位受助對象都能享受到規范、專業的護理服務，顯著提升了他們的生活質量，也有效破解了特困人員護理難題，形成了可復制、可持續的長期護理保障“阜寧模式”。

上門服務:把溫暖送到群眾心坎上

“李師傅，我們來給您理發了！”每月，阜寧縣“暖心到家”服務隊的護理員都會準時出現在低收入失能群眾家中。阜寧縣始終以老年人基本養老服務需求為導向，優先保障經濟困難的高齡、失能等老年人的剛性服務，用腳步丈量民情，用行動傳遞溫暖，精心打造了一支專業的“五心”服務團隊，對全縣符合居家上門服務條件的對象提供理發、修剪指甲和居家清潔等服務，滿足老人“養老不離家”“養老不離鄉鄰”的心愿。同時，縣智慧養老運營指揮中心積極打造“智聯大腦”平臺，創新推行“點單式”個性服務，建立“一戶一檔”，形成“需求智能匹配-工單精準派送-服務動態追蹤-質量閉環管理”全鏈條精細化管理，真正做到“老人點單需求，政府接單服務，全程有跡可溯”，讓養老服務既有溫度又有精度。

從集中供養到保險保障再到上門服務，阜寧縣用一項項暖心政策、一件件惠民實事，織就了一張有溫度、有力度、有精度的社會救助服務網絡。下一步，阜寧縣將繼續完善社會救助體系，創新服務方式，提升救助效能，用心用情托起困難群眾“穩穩的幸福”。