物企年報深讀丨“從0到1”城市服務(wù)成為世茂服務(wù)業(yè)績增長點

跑新賽道。

作為材料企業(yè)的頭部企業(yè)之一，世茂服務(wù)在2021年實現(xiàn)了營收，利潤，毛利率等多項核心財務(wù)指標的大幅增長，也在布局城市服務(wù)的新賽道。

日前，世茂服務(wù)2021年度業(yè)績報告發(fā)布這一年，世茂服務(wù)實現(xiàn)營業(yè)收入83.43億元，同比增長66.0%，全年實現(xiàn)利潤12.17億元，同比增長68.0%物業(yè)管理服務(wù)收入41.7億元，占比50.0%，社區(qū)增值服務(wù)收入24.48億元，占比29.3%

此外，與開發(fā)商相關(guān)的業(yè)務(wù)，如非業(yè)主增值服務(wù)收入8.71億元，從2019年的25.8%逐步下降至10.4%，收入結(jié)構(gòu)更加優(yōu)化可是，世茂服務(wù)已經(jīng)進入了新的商業(yè)軌道比如城市服務(wù)，實現(xiàn)了0到1的跨越式增長，收入8.55億元

城市服務(wù)新軌道的布局

非住宅項目的市場拓展成為世茂2021年拓展體系的重點2021年，世茂服務(wù)對外拓展第三方招標成效顯著，新增對外拓展面積達6160萬平方米，同比增長162.1%

值得一提的是，來自第三方的比例超過75%，無論是管區(qū)還是合同區(qū)，分別為75.8%和75.3%，非住宅物業(yè)占比分別不低于40%，42.3%，40.0%。

服務(wù)世茂外聯(lián)市場，優(yōu)先高能城市，實施集中化戰(zhàn)略2021年，世茂服務(wù)設(shè)立五大中心城市，并以此為基礎(chǔ)，實施中心城市深耕計劃在已進入的城市中，世茂服務(wù)不斷提高管理密度和業(yè)務(wù)密度，最大限度地發(fā)揮單個城市的規(guī)模效應(yīng)，釋放價值

以杭州單城為例，世茂服務(wù)簽約面積從2019年的230萬平方米增長到2021年的1540萬平方米，實現(xiàn)了跨越式發(fā)展，大幅提升了杭州單城的綜合商業(yè)運營實力。

在城市服務(wù)方面，經(jīng)過前期探索，世茂服務(wù)在全國拓展了宿遷市宿城區(qū)，哈爾濱市阿城區(qū)等15個樣板城市，自2021年4月以來，世茂服務(wù)通過與世界路源環(huán)境，金沙天科技的合作，迅速建立起城市服務(wù)的綜合能力，進入大灣區(qū)，長三角等核心市場，具備了在全國推廣業(yè)務(wù)的管理基礎(chǔ)和人才團隊儲備借助兩家公司在城市服務(wù)和環(huán)衛(wèi)方面的優(yōu)勢，世茂服務(wù)將擴大市場份額，快速匹配公司發(fā)展戰(zhàn)略，快速做大做強城市服務(wù)業(yè)務(wù)

2022年，世茂服務(wù)計劃繼續(xù)拓展市場，收購更多第三方項目。

在過去的一年里，世茂服務(wù)在收購，兼并和第三方招標擴張方面不斷發(fā)力，迅速擴大經(jīng)營區(qū)域，鞏固物業(yè)服務(wù)收入的壓艙石作用，從而構(gòu)建了獨具特色的市場拓展體系。

截至2021年12月31日，世茂服務(wù)合同面積突破3億平方米，達到3.08億平方米，同比增長53.2%，管理面積達2.41億平方米，同比增長64.6%，覆蓋107個城市830個項目，涉及住宅，大學(xué)，產(chǎn)業(yè)園區(qū)，醫(yī)院等多元化業(yè)態(tài)。

大城市管家應(yīng)運而生。

嘗到城市服務(wù)的甜頭后，世茂服務(wù)制定了服務(wù)讓城市更美好的發(fā)展愿景，城市大管家的定位也應(yīng)運而生在規(guī)模增長的同時，世茂服務(wù)決定實施垂直整合戰(zhàn)略，以反哺和幫助深化城市服務(wù)

日前，上市一周年之際，世茂服務(wù)正式發(fā)布城市服務(wù)業(yè)務(wù)這是世茂服務(wù)為城市服務(wù)開發(fā)的全新服務(wù)產(chǎn)品體系為了更好地推動城市服務(wù)業(yè)務(wù)的發(fā)展，世茂服務(wù)成立了城市服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展中心，以及空間運營公司，智慧家政公司等城市服務(wù)專業(yè)公司

2020年8月，世茂服務(wù)與浙大新宇合作，深化大學(xué)園區(qū)服務(wù)細分同時，2021年以來，世茂服務(wù)投入城市服務(wù)，居家養(yǎng)老，醫(yī)院物業(yè)等重點賽道布局，構(gòu)建專業(yè)能力

自2021年以來，世茂服務(wù)已與9家公司達成股權(quán)合作，包括浙江葉楓物業(yè)，武漢瑞正物業(yè)，蘇州天翔物業(yè)，湖南李記物業(yè)，泉州AUO物業(yè)，新大地物業(yè)等6家物業(yè)服務(wù)公司其中，湖南李記物業(yè)服務(wù)，湘雅系和省人社系兩大核心醫(yī)院體系，在湖南醫(yī)院物業(yè)市場處于領(lǐng)先地位，有助于世茂服務(wù)提升醫(yī)院物業(yè)服務(wù)能力

多業(yè)態(tài)布局深耕城市服務(wù)初見成效從2022年開始，世茂服務(wù)旗下的金沙田科技市場拓展進入忙碌期，不僅為北京冬奧會保駕護航，負責張家口賽區(qū)崇禮區(qū)，宣化區(qū)的生活垃圾轉(zhuǎn)運保障項目，還中標了益陽縣城，安溪縣感德鎮(zhèn)，洋縣長豐縣雙墩鎮(zhèn)等多個上千萬的城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化項目， 南昌縣，府谷縣八一鄉(xiāng)，其中藍田縣，洋縣相關(guān)項目合同總額超億元

世茂服務(wù)旗下的袁石錄環(huán)境成功中標，續(xù)簽了貴州畢節(jié)市金海湖新區(qū)環(huán)衛(wèi)服務(wù)服務(wù)區(qū)域擴大的同時，合同總金額提升至1.2億元本次續(xù)保后，預(yù)計連續(xù)服役10年，5月成功中標并續(xù)簽深圳市羅湖區(qū)李安堂街道環(huán)衛(wèi)作業(yè)服務(wù)項目，合同總金額超過9000萬元本次續(xù)保后，預(yù)計連續(xù)服役6年

世茂還通過合作養(yǎng)老服務(wù)公司屯溪堂推廣物業(yè)服務(wù)+養(yǎng)老服務(wù)模式，以輕資產(chǎn)模式運營，布局居家養(yǎng)老服務(wù)細分賽道。

城市管家就像是城市服務(wù)的升級版世茂服務(wù)擬在重點區(qū)域增加業(yè)務(wù)規(guī)模和項目密度，提升區(qū)域綜合實力，另一方面，快速布局城市服務(wù)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)，成功打造卡槽增值服務(wù)重點賽道，建立核心能力