數(shù)智化轉(zhuǎn)型進(jìn)行時：業(yè)界共話大模型應(yīng)用創(chuàng)新實(shí)踐

數(shù)智化浪潮推動下，AI大模型應(yīng)用正從概念走向落地實(shí)踐，為各行各業(yè)注入新活力。9月26日，由百度智能云主辦的“2024百度云智大會·大模型應(yīng)用產(chǎn)品專題論壇”在京成功舉行。論壇匯聚了來自不同領(lǐng)域的智庫專家、企業(yè)用戶、產(chǎn)業(yè)伙伴，共同圍繞AI大模型的趨勢、應(yīng)用與實(shí)踐展開交流。

2024百度云智大會·大模型應(yīng)用產(chǎn)品專題論壇

百度智能云全棧體系賦能，加速政企數(shù)智化轉(zhuǎn)型

會議伊始，百度副總裁阮瑜對所有與會嘉賓表示熱烈歡迎。她在發(fā)言中表示，大模型技術(shù)正深刻改變著各行各業(yè)，在廣泛的通用應(yīng)用和垂直的行業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域，都已展現(xiàn)出顯著提升生產(chǎn)效率、創(chuàng)造新商業(yè)價值的巨大潛力。大模型還在持續(xù)探索前沿性應(yīng)用，為未來應(yīng)用打開了可想象的空間。百度智能云致力于為客戶提供全棧領(lǐng)先的大模型應(yīng)用服務(wù)體系，以加速政企智能化轉(zhuǎn)型。

百度副總裁 阮瑜

據(jù)介紹，百度智能云通過整合內(nèi)外部資源，打造了行業(yè)領(lǐng)先的AI原生應(yīng)用產(chǎn)品，并持續(xù)升級以滿足客戶需求。

在客服領(lǐng)域，百度智能云客悅具備復(fù)雜意圖理解與情緒感知能力，最新升級的多模態(tài)交互進(jìn)一步提升了用戶體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)了92%的用戶自助解決率，幫助一家餐飲企業(yè)日省2.5萬元運(yùn)營成本。

營銷領(lǐng)域，百度智能云曦靈數(shù)字人平臺通過一句話描述即可分鐘級生成3D超寫實(shí)數(shù)字人；新開放的組件平臺大幅縮短了開發(fā)周期，讓數(shù)字人開發(fā)從3個月縮短至幾天。希壤元宇宙產(chǎn)品支持20分鐘快速搭建專屬元宇宙，已服務(wù)200家客戶，提供了20多個行業(yè)解決方案。智能內(nèi)容應(yīng)用百度智能云一念提升了內(nèi)容創(chuàng)作、審核和推薦的全鏈路效率，50%的營銷視頻成片可以直接使用，無需人工二次剪輯。

生產(chǎn)經(jīng)營方面，文心快碼智能代碼助手已服務(wù)萬家企業(yè)和數(shù)百萬開發(fā)者，助力研發(fā)提效;最新升級推出的企業(yè)級代碼結(jié)構(gòu)解釋和代碼審查能力，提高了工程理解效率和代碼質(zhì)量。

百度智能云大模型應(yīng)用服務(wù)體系

大模型開啟AI新范式，應(yīng)用發(fā)展需關(guān)注五個方面

中國信通院人工智能研究所所長、中國人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展聯(lián)盟總體組組長魏凱在主題分享中，全面分析了大模型應(yīng)用的當(dāng)前發(fā)展和未來趨勢。他表示，大模型技術(shù)以其規(guī)模可擴(kuò)展性、多任務(wù)適應(yīng)性和能力可塑性，開啟了人工智能的新范式。當(dāng)前，大模型應(yīng)用已在客戶服務(wù)、軟件開發(fā)、知識管理等企業(yè)共性場景中取得顯著成效，并將逐步深入工業(yè)、金融、醫(yī)療、政務(wù)等行業(yè)核心領(lǐng)域，成為輔助人類工作的重要工具。魏凱還為政企推動大模型應(yīng)用提出了五個關(guān)鍵建議：即建設(shè)AI中臺、加強(qiáng)數(shù)據(jù)治理、完善服務(wù)體系、繁榮應(yīng)用生態(tài)和建立全面的評測體系。

中國信通院人工智能研究所所長、中國人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展聯(lián)盟總體組組長 魏凱

大模型技術(shù)滲透百業(yè)千企，產(chǎn)業(yè)落地百花齊放

隨著大模型應(yīng)用的不斷深入，各行業(yè)都涌現(xiàn)出眾多優(yōu)秀實(shí)踐。來自不同行業(yè)的創(chuàng)新企業(yè)代表，也在論壇期間分享了在各自領(lǐng)域的探索與實(shí)踐。

中天鋼鐵集團(tuán)(淮安)新材料有限公司副總經(jīng)理叢寶義介紹了中天淮安通過與百度GBI商業(yè)分析助手合作，優(yōu)化數(shù)據(jù)治理體系，提升企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營決策效率的生動實(shí)踐。他表示，大模型技術(shù)在數(shù)據(jù)分析場景中的應(yīng)用，不僅高效整合與呈現(xiàn)了數(shù)據(jù)，還提供了一種全新的數(shù)據(jù)交互方式。通過簡單的問答，就可以快速找到數(shù)據(jù)背后的原因，為生產(chǎn)工藝優(yōu)化和經(jīng)營決策提供了數(shù)據(jù)支撐，加速了企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程。

中天鋼鐵集團(tuán)(淮安)新材料有限公司副總經(jīng)理 叢寶義

泰安市泰山城建集團(tuán)黨委委員、副總經(jīng)理孫向波帶來了元宇宙技術(shù)在地方產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新中的實(shí)踐分享。他表示，元宇宙與大模型、人工智能、區(qū)塊鏈等技術(shù)的融合，為推動產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供了強(qiáng)大的工具。泰山城建集團(tuán)通過與百度元宇宙合作，整合科技、文化、旅游元素，打造“問天”文旅研學(xué)中心，促進(jìn)了當(dāng)?shù)財(cái)?shù)字經(jīng)濟(jì)建設(shè)，也為城市發(fā)展開辟了新思路。

泰安市泰山城建集團(tuán)黨委委員、副總經(jīng)理 孫向波

廣東萬佳互娛文化傳播有限公司董事長金宇清從“互聯(lián)網(wǎng)+”產(chǎn)業(yè)的角度，分享了大模型技術(shù)在品牌宣傳、教育培訓(xùn)、IP打造等方面的應(yīng)用實(shí)踐。他表示，數(shù)字人的出現(xiàn)，為傳統(tǒng)企業(yè)提供了新的營銷手段和發(fā)展機(jī)遇，讓人人能夠做IP成為了一種可能。未來，萬家互娛將繼續(xù)與百度一起探索“互聯(lián)網(wǎng)+人工智能+產(chǎn)業(yè)”的更多服務(wù)業(yè)態(tài)。

廣東萬佳互娛文化傳播有限公司董事長 金宇清

上海浩宜信息科技有限公司董事長王建兵以實(shí)時質(zhì)檢場景為例，介紹了大模型提升客服質(zhì)量與效率的應(yīng)用成果。通過結(jié)合大模型技術(shù)，客服實(shí)時質(zhì)檢實(shí)現(xiàn)了全流程智能化服務(wù)，包括通話前客戶標(biāo)簽化分類、通話中客服話術(shù)與知識推薦、通話后自動工單小結(jié)和來電原因分析，顯著提升了服務(wù)品質(zhì)和運(yùn)營效率。他表示，大模型技術(shù)的持續(xù)進(jìn)步將為更多行業(yè)帶來創(chuàng)新和增值。

上海浩宜信息科技有限公司董事長 王建兵

論壇期間，多領(lǐng)域、多視角的交流碰撞，為大模型應(yīng)用建設(shè)發(fā)展帶來了新的思考，也為與會嘉賓描繪了一幅大模型持續(xù)進(jìn)化、深入產(chǎn)業(yè)的宏偉藍(lán)圖。隨著大模型應(yīng)用的不斷深入，未來將有力地支撐各行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。而百度智能云也將秉持開放合作、互利共贏的理念，與政產(chǎn)學(xué)研用緊密攜手，共創(chuàng)智能時代的新篇章。