3月18日—3月22日，我們集合了俊發全國各分公司心目的秩序主管，開啟五天四夜的俊發軍事主題訓練，用突破常規的新穎體驗，打造身心磨練之旅，經過這次集訓，將為業主帶來一支更加值得信賴的訓練有素秩序隊伍。
訓練，從內務品質提升開始
我們一直致力打造表里如一的服務品質。秩序管理人員作為項目團隊員工的負責人，首先要規范秩序隊員的內務生活，俊發秩序隊員的宿舍，一直維持著干凈整齊的標準，從內而外提升項目的總體品質。
強健體力，秩序的重中之重
作為小區的安全關卡，秩序人員需要徹夜值班堅守著崗位，面對各種各樣的突發情況，通常是一線解決問題的存在，一副強健的體魄便尤為重要，在此次訓練中，我們不斷強化體能，在白天和夜晚開展多個魔鬼訓練，如橫渡“硫酸河”、穿越生死電網等，從身體、心智全方位磨練隊員，提升體能的同時，也提升了大家的意志力和抗挫折能力。
專業教練，打造專業團隊
此次集訓我們邀請了專業的儀仗隊、專業軍隊教官，為秩序主管帶來軍事、禮賓課程訓練。無論是稍息、立正、跑步、正步等基礎的動作打好標準，還是軍人列隊，團隊訓練等，每一位隊員必須扎實掌握動作，逐一作為教官代練，深刻把標準化應用在日常工作中。
協作提升，團隊“作戰”能力up
工作和訓練一樣，都需要我們了解和信任身邊的伙伴，在互相扶持和鼓勵中，才能更加高效整合資源，快速為業主解決問題。打造一支團結、氛圍好的秩序隊伍，不僅可以給業主帶來更好的服務感受，更能在日常的工作中，帶來更加專業的物業服務體驗。
消防安全，必須一再貫徹
作為日常巡查工作的一環，園區的消防安全一直是秩序的工作重點之一，此次培訓，我們再次系統講解了消防安全知識、火災種類、滅火原理、各類滅火設施設備的使用等，將消防安全問題反復貫徹，讓每一位員工都能在應急情況下減少災情都帶來的影響。
管理培訓，打造更有溫度的團隊
秩序管理人員，只有掌握了更科學的管理方法，才能帶領好各自的團隊，我們邀請了沙盤管理學老師，在沙盤演練中，培養團隊成員主動溝通的意識，建立起有效溝通的渠道，把溝通的技巧、共情能力，應用到日常秩序工作中，讓業主享受到更加溫暖的服務。
此次集訓中，我們統計了各城市項目的管理痛點難點，通過投票、頭腦風暴等方式，逐個幫助各項目品質優化提升，擬定系統解決方案。這次俊虎集訓結束后，相信會給您帶來耳目一新的秩序服務體驗！
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