疫情下的社區商業還好嗎？

隨著時代變遷，大型購物中心林立，盒子商業接踵而至，在疫情三年的寒冬震蕩下，中國經濟與實體業受到了新世紀以來前所未有的考驗與重創。其中，社區商業憑借高得房率、高毛利率、穩定出租率、生活物資中樞、抗電商沖擊力、低敏感性......抗住了壓力成為了典型的“防御型”資產投資。在此之間既滿足了輻射人群正常生活，也保障了業主與商戶的利益。

接下來將以位于北京朝陽區東壩第四街區為研究范例，刨析疫情之下的生存砝碼。

第四街區位于北京第四使館區，坐擁東壩南區30萬精英高知人群。第四街區的誕生極大程度地補足了現代人群對于工作、生活和社交的需要，為當地居民打造享受美好生活的自在空間。第四街區秉持著空間有限，服務無限的原則，實踐“首店經濟+夜經濟+鄰里經濟”復合模式，帶領社區底商良性和諧發展，同時傾力打造社區精品街，引領本區域社區商業從經濟溫飽型向品質時尚型轉型，成為社區商業新樣板。

那么，第四街區究竟有著何種優勢，又怎樣在疫情沖擊下逆流而上，通過重運營不斷崛起的？

乘風而翔的第四街區

第四街區之所以能成為社區商業新樣板，其與生俱來，渾然天成的四點巨大優勢不可忽視。

其一，空間優勢。第四街區東貫城市中心西通CBD，南銜文創區北接國際機場。同時，東壩還將建成第四使館區，成為國際戰略地位的發展核心，如同第一使館區成就了秀水，第二使館區成就了三里屯，第三使館區成就了燕莎，第四使館區會不會成就東壩我們可以拭目以待。

其二，規劃優勢。此前社區商業常以傳統模式運營，存在的底層問題居多，如：空間限制；時間限制；同質化；無專業化運營團隊等問題。而第四街區憑借著精準有前瞻性的社區商業規劃，在疫情三年的經濟寒冬震蕩下，抗住了壓力一騎絕塵，脫穎而出。第四街區將住宅底商及街鋪轉變為集中式購物場所的深度運營服務，統一形象，拉長營業時間，以復合業態為主，強調消費購物過程中的體驗感，進一步升級對精神層面的滿足。 以及在招商階段就進行業態的規劃保護和布局，同時針對社區居民人群的吸引和影響力進行了著重考量，引入客流貢獻型商業業態，升級社區……這一切對第四街區發展起到舉足輕重的作用。

其三，政策優勢。第四街區不僅有群眾的期待，同時也受到上層領導的高度重視。第四街區將建設著力點放置于交通系統優化完善、產業亮點挖掘、商業功能定位、國際化周邊配套設施建設等方面工作。創建了圍繞拉近鄰里關系“多元、健康、活力、共享、和諧、快樂”為核心打造15分鐘優質生活圈的東壩第四街區。

其四，商業優勢。第四街區的出現很好的填補了北京東部時尚生活中心的空缺。得天獨厚的優勢吸引了涵蓋文體、娛樂、美食、購物各業態的社交生活及創新體驗中心來到此地。日常娛樂消費需求作為商場標配早已無法滿足不斷更迭的時代需求。因此，東壩的商業項目面對中高端客群消費特點，引入線上線下聯合式娛樂，多人聚會式娛樂（如：黑水池，內啡肽玩夫精釀，優布勞等諸多新創品牌……）等等打造沉浸虛擬現實體驗，美食方面也同步引入時下流行的美食品牌黃燜雞，關中娃等，全面滿足日新月異的消費需求。

匯聚了上述四點優勢誕生的第四街區得以乘風而翔。

2、“美玉”在雕琢之下更顯芳華

先天優勢能夠在社區創立伊始起到對發展的助推作用，但第四街區的迅速成長乃至崛起無一不是通過細致入微的社區運營制度達成的。在日常營運過程中以和諧的鄰里關系；完善的公共設施；豐富的多元文化等為目標。實現高品質的健康生活是為了追求，追尋向上的力量，達成循環生命力的共融、共建、共生、共存乃是第四街區的立命之本！

首先，作為基礎，注重多齡需求的關懷性公共設計為原則，第四街區能夠提供具有城市服務性質的公共服務，提供精準、及時的事實性信息，使居民受益匪淺，幫助居民更好地融入社區環境，投入資金建立兒童休閑區，改善周邊的出行環境，通過氛圍營造提升區域形象切實讓社區居民參與進來得到獲得感和滿足感讓他們享受到更豐富和實實在在的社區生活資源。第四街區所在意的正是“人本”。商家的不斷入駐和基礎設施的不斷優化，只為提供更加便利的生活服務，包括餐飲、住宿、交通、文化等，以滿足多元生活需求。 一個規劃優越的社區可以便利居民，更能愉悅人們的心情，溫暖他人的生活。至此第四街區已打造好社區發展的舒適溫床。

在第一點之上，第四街區能夠洞悉透徹居民的主要需求，從“馬斯洛理論 ”來看， 優先安排“麥當勞 ”，“肯德基 ”，“和合谷 ”等中西快餐店以及 24 小時7-11 便利店，滿足居民日常生活剛需。而在快捷生活方式上，賦能餐飲消費產能閉環，開啟“第四街區小程序 ”打通街區O2O商業鏈路，完成數字時代生活的門階建造；進一步引進“精品生活超市”等高端消費場所，賦予社區價值感與品質感，滿足居民對健康飲食的需求；而日式“隱久居酒屋”等精品美食商家，提供了“小資生活”與夜生活的好去處，滿足社區居民處于金字塔頂端的需求。

具備了能提供優質日常以及娛樂生活的堅實能力后，第四街區在穩固并不斷優化原有社區功能的基礎上，再次沖擊現代化、數字化社區的高峰。不斷向好的轉變使得第四街區已經不再只是承擔居民生活配給的角色，它逐漸成為居民生活的主題，且擁有可循環的完善商業生態系統與客群構成——打造良好居住環境，孵化市集，音樂節等優質營銷活動，其所展現出的“全天候”活力社區環境，為首都使館區商圈經濟發展再添籌碼。第四街區運斤成風，成為數字時代運營典范，高新數字科技所帶來的優勢，不止于整合全業態品牌商戶資源，整合線上線下優質服務，更為智慧社區商業生活圈技術基礎異業整合，開源節流的可持續發展奠定了基礎。因此，說接軌數字時代技術，大力推行“第四街區小程序 ”發展抖音線上推廣等數字服務平臺是第四街區所做決策最為重要的一項也不為過。

3、“四”是故人來，第四街區一路向陽

至此，第四街區仍精進不休，不斷對社區風貌進行全面升級。緊隨時代進程，不斷突破傳統社區運營的思維，將社區發力點落腳于創建兼具品質、利民、高效的社區商業，建立有規劃、有限制、有管理、有維護的社區系統，并進行規范化、現代化、數字化管理，使其成為一個專業運營、有溫度、有前景的街區式“鄰里中心”。