匯通達第9屆鄉鎮集市購物節 “小而精”玩法激活實體小店大能量

被稱作“農村雙11”的匯通達第9屆鄉鎮集市購物節圓滿收官。在近些年防疫常態化對實體運營的限制下，匯通達鄉鎮購物節以數字化運營和營銷激活下沉市場消費活力，尤其是在幫助商家去庫存方面有了“奇效”。活動期間，全國SaaS活躍會員店總數較去年同期增長70.2%，全國鄉鎮會員店線上消費粉絲同比增長61.9%，讓小微商戶在“賣嗨”中升級強芯，獲得穩穩的信心與商業韌性。

找準定位“小而精”，線上銷售成新引擎

3年前位于上海嘉定安和的周老板，經營一個以線下門店銷售為主的數碼零售商。隨著線上渠道的全面崛起，門店手機零售基礎業務增長放緩，競爭激烈導致利潤越來越少。線上電商沖擊，門店生意下滑，進店客流稀少；門店想要轉型升級，缺乏工具和營銷思路；同類門店多，存在一定競爭，如何打造門店形象，不知道如何更好吸引客戶留存轉化……種種問題讓周老板很困擾。

2019年下半年，該門店與匯通達開啟了合作，周老板終于找到了自己的形象定位。在經營方面，周老板有著自己的營銷思路，周老板致力于打造門店的口碑，將售前和售后服務做到極致。基于此，鐵軍團隊的幫助周老板設定了“小而精”路線。

加入匯通達3年，匯通達鐵軍經常為門店賦能，提供營銷活動方案，到店指導SaaS工具使用，例如超級老板的營銷功能，優惠券發放，活動秒殺，商品上架，幫助門店吸引更多客戶線上采購，線下到店購買轉化。今年匯通達第9屆鄉鎮集市購物節，“匯通達服務團隊為我的門店定制了完整的‘雙11’活動方案。”周老板回憶到。

活動前期，門店通過“私聊關懷+朋友圈內容運營+微信群運營+領取到店禮品免費手機貼膜等福利”方式，吸引粉絲并轉化，同時在店內利用橫幅、展架、海報等營造活動氛圍。周老板介紹到：“匯通達SaaS工具功能很全面，優惠券可以直接發放給所有粉絲，并且可以針對不同的產品設置不一樣的優惠。秒殺功能用起來很方便，可以設置‘爆款’‘新品’等角標，轉發給消費者一鍵下單。”

活動結束后，周老板在復盤到：“雖然受疫情影響，門店到店人數不如預期，但是通過使用匯通達SaaS工具，店內業績不僅沒有下滑，還在穩步增長。通過線上工具使用和線下活動營銷，使營業額在短期內突破新高。在活動期間收入快破7萬元。”

同時，周老板認為這次成功經驗的影響是長期的：“這次活動也給我帶來了很多潛在客戶，未來愿意嘗試更多的活動玩法，打通線上營銷的路子。而且，通過這次活動，我再次感受到了匯通達對會員店的用心，為我提供了很多幫助，學習到了新的經營思路。”

全國“一盤棋”，一起“賣嗨”沖業績

盡管門店主營業務、規模和需求各異，上海周老板的雙11好成績卻在全國各地復制。

位于東北片區同樣經營3C的匯通達沈陽會員店，通過活動滿減、主題促銷、社群宣傳、工具活躍等多種方式達到了線上線下合計54萬的銷售業績，門店粉絲增長多達80多人。提升銷售額的同時，也提高了市場知名度。

這與匯通達的全國統一支持賦能策略密不可分。匯通達通過線上門店一對一指導培訓、資源補貼發放、商品供應鏈強支撐方式幫助門店開展活動。讓會員店進行了成長變革轉型，由單純的線下門店變成了線上在線化運營門店。對于很多苦于數字化“落伍”的門店來說，實現了在線化與便捷化，彌補了線下缺少的流量與銷售額。

“‘千橙掌柜’方便我統計查看門店的銷售訂單、粉絲增長等系列數據，也可以幫助我更有把握地制定接下來的銷售計劃。比如今年‘雙11’，我前期登錄后臺領取了匯通達的活動資源補貼，再通過后臺‘我要做活動’功能創建秒殺等活動，將雙11專屬優惠券資源定向推送至門店粉絲，幫助我的門店快速銷貨、刺激復購，也有效保證了活動的效果。”譚老板表示。

與此同時，匯通達在雙11期間也結合大促節點和各地特色做到了因地制宜的“幫買幫賣”，為鄉鎮實體門店開展具有“鄉鎮特色”的雙11。比如，覆蓋全國家電、酒水、消費電子、交通出行等會員行業打造專屬營銷活動，同時打造“第9屆全國鄉鎮購物節少兒才藝大賽”，以全域“一盤棋”的品牌活動，實現幫助本地鄉鎮店賣得更多賣得更好，盤活本地小微實體，提振下沉市場消費活力。