推出了登陸納斯達克以來的首份ESG報告。
達達集團創始人,董事長兼CEO快齊家表示:我們堅持lsquo沒有邊界rsquo工作態度,在為用戶優化自身服務質量的同時,不斷開發新產品賦能價值鏈合作伙伴,推動行業整體發展我們關注社會需求,踐行環保責任,深耕公益事業,結合自身業務優勢,不斷創造社會價值
達達集團在運營過程中,秉承綠色辦公的理念,在訪客登記,辦公用品申請過程中實行無紙化辦公,減少資源浪費,保護生態環境2021年6月起,達達集團發起中午熄燈一小時活動,進一步向員工普及低碳理念活動期間,辦公區用電量比2020年同期下降4%以上
在演出過程中,達達集團在倉儲,分揀,包裝,配送全流程實施碳減排措施,不斷尋求業務效率和低碳屬性的正向循環,通過數字化賦能和技術應用助力雙碳目標成功實現達達快遞服務和落地服務,電動車占比接近100%
報告期內,本集團新增商標和專利675項,累計獲得軟件著作權證書71項,商標和專利1385項,在多個業務發展前沿領域取得突破。
報告期內,達達集團完成了一系列全面支持業務發展的R&D項目,包括小時購Rdquo附近,線上產品研發,商家品牌及平臺線上整合營銷功能,小時購線下推廣能力建設,用戶樓宇地址定位精準性提升,達達快遞及智慧配送SaaS正式上線等。
同時,集團不斷迭代自主研發的智能物流系統,海博系統,達達優采海系統,品牌運營Monica系統等業務系統其中,海博系統是商家O2O全渠道運營的中間平臺,與商家共同成長,針對商家線上全渠道運營中的痛點不斷迭代升級模塊,幫助商家在降本增效的同時提升O2O銷售額基于開放,中立,靈活,持續迭代的特性,海博系統持續受到零售商的歡迎,截至今年1月底已覆蓋連鎖零售商的6000家門店通過海博提供的運營工具和數據,部署海博前后商家線上全渠道銷售額增長52.7%,利潤率由負轉正,增長3.52倍
面對尚超復雜的揀貨場景,達達集團推出了基于眾包揀貨員的數字化揀貨解決方案——達達優挑,為零售商解決揀貨員不足,揀貨成本高,業績質量不穩定的問題使用達達優揀貨后,與專職揀貨員相比,揀貨速度提升25%,單件揀貨成本降低30%,揀貨達標率提升20%
達達集團建立了完善的騎士培訓體系,涵蓋整個業務流程,包括行程安全,風險規避,保險理賠等內容通過線上線下的培訓,提高騎士的業務技能,促進騎士的綜合素養和專業發展報告期內,騎士在線學習次數超過150萬次,其中新手培訓90萬次,線下培訓已舉辦6萬余次,覆蓋培訓人數超過15萬人
同時,達達集團積極探索無人車配送模式,充分利用其在訂單配送,調度,車輛路徑規劃,人機交互等方面的優勢通過與行業伙伴的合作,以新的分銷模式提高分銷效率截至2022年3月,該平臺已交付超過3萬個超市訂單,運營超過20輛無人車,覆蓋超過20個核心業務領域在無人車服務的支持下,訂單履約質量已經能夠滿足惡劣天氣下的運力需求,履約率保持在95%以上
針對企業內部的廉潔管理,達達集團建立了以審計委員會為最高管理層的管理架構,嚴格執行內部制度的相關規定,堅持人人反腐,零容忍和經理責任三原則:將反腐理念滲透到集團業務的每一個流程中為確保誠信管理的有效實施,達達集團開展了年度專項審計項目和不定期的內部自查過程,及時排查公司內部誠信風險同時,公司積極開展商業道德培訓,從根本上提高了全體員工的合規意識和能力
目前,達達集團董事會由7名董事組成其中,女性董事占比超過57%,獨立董事占比近30%公司現任7名董事均具有豐富的物流,互聯網,零售,法律,金融,財務等領域的從業經驗,其中70%具有碩士及以上學歷
達達集團致力于為人才隊伍提供堅實保障,賦能員工深度發展綜合能力2021年到達學校開辦課程超600門,員工培訓覆蓋率達100%,約150名員工成為Da分享官,提供超過17,000分鐘的知識分享內容
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