
10月18日,在一系列微改造后,申馨社區(qū)食堂以更優(yōu)服務(wù)重新面向廣大居民。上午10點(diǎn)半,食堂剛開始進(jìn)行午餐服務(wù)就有不少老年居民在窗口排隊(duì)等待取餐。
“我今天打了一大葷,兩小葷。”家住申莘二村的張老伯對(duì)升級(jí)后的食堂表示認(rèn)可:“這里菜的品質(zhì)好,分量也比較大,我一個(gè)人打一次飯通常都能吃兩頓。”“在這里吃飯又實(shí)惠又方便,三菜一湯辦卡打個(gè)折,一共花了17.1塊錢。”家住正峰苑的居民楊老伯帶著飯盒早早打好了飯,正準(zhǔn)備回家和老伴享用,問起對(duì)食堂升級(jí)的感受,他連連點(diǎn)頭說“好”。
申馨社區(qū)食堂作為莘莊工業(yè)區(qū)第一家社區(qū)長(zhǎng)者食堂,自2020年建成以來,在適老化設(shè)施上逐步提升,為老年人提供更多便利。此次申馨社區(qū)食堂主要在智慧助餐、延伸服務(wù)、就餐體驗(yàn)三個(gè)方面進(jìn)行了服務(wù)升級(jí)。
智慧助餐
食堂啟用了智慧助餐平臺(tái)系統(tǒng),運(yùn)用科技賦能服務(wù)。借助這一系統(tǒng),居民辦理的助餐卡可在工業(yè)區(qū)的兩家社區(qū)食堂內(nèi)實(shí)現(xiàn)一卡通用。
“居民可在智慧助餐平臺(tái)上,查詢到自己所享用餐食的營(yíng)養(yǎng)成分,同時(shí)還能在平臺(tái)上進(jìn)行自助充值。”工作人員介紹說,智慧助餐平臺(tái)還可實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)大屏“云監(jiān)管”,每日菜品銷量、人員管理等就餐信息在數(shù)據(jù)大屏上一目了然。
延伸服務(wù)
中午餐食服務(wù)結(jié)束之后,一場(chǎng)長(zhǎng)者集體生日會(huì)在申馨社區(qū)食堂舉行。食堂精心準(zhǔn)備了蛋糕、水果、茶水,迎接本月壽星的到來,大家圍坐一起分享生日喜悅、互道家長(zhǎng)里短。
升級(jí)之后,食堂更加注重為老服務(wù),將以食堂為陣地積極舉辦各類公益活動(dòng)。除了在中秋、重陽等傳統(tǒng)節(jié)日舉辦美食DIY、健康沙龍等活動(dòng),每月還會(huì)輪流在各居民區(qū)邀請(qǐng)當(dāng)月壽星舉辦長(zhǎng)者集體生日會(huì)。
“很開心和社區(qū)的朋友再過一次生日!”家住申莘一村的居民張阿姨昨天剛過完家里的生日,今天又受邀參與了社區(qū)食堂的首場(chǎng)長(zhǎng)者集體生日會(huì)。面對(duì)這次別樣的生日會(huì),每一位壽星的臉上都露出了燦爛的笑容。
據(jù)工作人員介紹,今后園區(qū)的部分企業(yè)也將為長(zhǎng)者集體生日會(huì)貢獻(xiàn)一份力量,計(jì)劃為當(dāng)月的壽星提供愛心餐食和服務(wù)。
就餐體驗(yàn)
此次升級(jí)也考慮到了適老化需求,對(duì)此食堂進(jìn)行了一些適老化微改造。例如,就餐區(qū)域新增洗手池并在其兩側(cè)安裝了扶手;地面則進(jìn)行了防滑、防磕碰處理。此次還在食堂設(shè)置了便民服務(wù)角,為居民提供免費(fèi)茶水、藥箱等。
據(jù)工業(yè)區(qū)有關(guān)部門透露,今后申馨社區(qū)食堂還將重新規(guī)劃空間布局,合理安排廚房、就餐區(qū)和通行區(qū),同時(shí)將適老化改造融入食堂大環(huán)境,提升老人用餐安全感、便利性和體驗(yàn)度。
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