陶石泉：真正“聽用戶話”這件事，江小白已經堅持了十年

過去的數十年間，產業升級、技術創新，帶來的紅利也深刻地改變了我們的生活，曾經福特公司關于“汽車和馬”的辯證，影響了整整一代企業管理者對于變革的思考。

龐大的酒類消費市場中極致的變革并不是江小白最好的選擇，有些時候保持冷靜，認真傾聽用戶的聲音，才是一個企業品牌成功的關鍵。

“品牌真正占據人心的地方，不在于變化，而在于那一次次變化中不變的核心?！?/p>

十年前為用戶提供第一杯酒的江小白，選擇十年后帶來全新的產品“三人飲”。

“用戶為中心”這一理念對江小白來說是永遠不變的核心。

在這個快節奏的時代，生活和工作的壓力，讓人越來越渴望回到生活的舒適區，怎樣才能讓用戶找到這份愜意與溫潤，成了江小白前進的方向。

“三人飲”就是江小白專注聆聽用戶需求所交出的答卷。

如今80后和90后已經占據了白酒消費人群中65.1%的份額，毫無疑問，成為了白酒消費的主力軍，而在對白酒的要求上，也和父輩之間觀念相差巨大。

在他們看來喝酒是一種放松身心的方式，不喜歡拼酒，酗酒，更抗拒功利性的酒局應酬，他們眼中的喝酒就是約上三五好友，輕松的吃飯喝酒，以取悅自己為主要目的。

適合兄弟哥們一起聚會喝的好酒應該具有哪些特點？

利口性必須要好，兄弟之間好友休閑更注重回憶和舒適的感覺，而這些正是“三人飲”的產品理念。

作為口粱酒賽道的國民品牌，江小白一直臻選顆粒飽滿的優質紅皮高粱為原料，此品種高粱富含豐富的支鏈淀粉，經蒸煮和發酵后會產生特殊芳香，在釀造中傳承并優化了傳統燒酒工藝，使用古法青窖池純凈發酵，從選糧到看花摘酒全程由江記酒莊釀造大師，手工釀造至少窖藏兩年陳釀而成。

不僅如此，一款契合三五好友暢飲的好酒也不能顯得寡淡掃興，也不必過于花哨繁瑣喧賓奪主，所以新品“三人飲”，選擇以光瓶酒的方式與消費者見面，剝離其他不必要的附加值，以坦誠的態度致敬真實的人生。

品牌十年也是江小白“自我更新”的十年。

十年中江小白幾乎是整個酒行業里面第一個真正和“用戶共創”的品牌。

十年都聽用戶話的企業會變成什么樣？

和人們幻想中的一帆風順完全不同，新品牌的成長，其實一直伴隨著市場的誤解和坎坷。

但環顧這一品牌過往的創業歷程，可以說江小白一直在不斷通過實踐驗證“用戶品牌”存在的可能性，江小白雖然一直在變，但是以“用戶為中心”的核心理念從來沒有發生絲毫偏差。