日前，中公教育回復深交所年報問詢函稱，2019年至2021年，公司退款率分別為44.14%，46.54%，68.46%，整體呈上升趨勢其中，2021年退費率明顯上升主要有三個原因:一是由于2020年省考等考試大面積推遲，考試周期與往年不同，部分省考有面試二是近兩年來，受市場環境和市場競爭壓力的雙重影響，公司推出的協議班高退款班占比有所上升在招聘人數沒有明顯增加的情況下，提高通過率的難度加大，導致退費增加，三是助學貸款的使用，擴大了參加培訓的學生數量，提高了整體收費規模而學生對培訓重視不夠，考試準備不充分，導致學生使用貸款的通過率明顯低于公司正常通過率，影響退費的增加
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